: 아니 제품 추석전에 도착 못한다고 해서 내가 급하다고 징징 거리긴 했어도 언제 구매 취소를 했나요? ㅇ사도 도착을 안해서 들어 와보니 내가 구매 취소를 했다고? 뭡니까? 추석전 안된다고 해서 늦어걱정했더니? 이거 뭔가요?네? 적어도 주말 전에는 받아볼줄 알았더니.네?
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안녕하세요. 고객님.
통화완료후 취소처리 드린것으로 알고 있습니다.
추석이후에도 필요하시면 다시 주문달라고 말씀드렸지만,. 소통이 잘 안되었던것 같습니다.
불편드려서 죄송합니다.
재주문 확인했구요 오늘 발송 해드리도록 하겠습니다. 현재는 배송 문제없이 잘 도착할 것 같습니다!^^
: (1))) pc에서 나오는 소리를 스마트폰에 녹음하면서
스마트폰(갤럭시 노트 10) 에서 노래를 들으면 노래까지 같이 녹음되나요????
(2)))))) 그리고 제 스마트폰에서 제 스마트폰으로 녹음도 되나요???
Y잭을 이용해 한쪽에는 이 상품의 마이크부분 단자를 연결하고 나머지 한쪽에는 이 상품의 녹음부분 단자를 연결해서요.
(3))))))) 그리고 제 스마트폰에 pc내용을 녹음하는데....pc영상이나 스마트폰 음악 어플에서 볼륨을 0으로 해두기만 하면 영상이 재생되어도 그 소리가 녹음이 안 되는 거죠???
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안녕하세요 고객님.
1) PC에서 나오는 소리만 녹음됩니다.
2) 별도Y잭 필요없이 스마트폰-->스마트폰 녹음 가능합니다.
3) 출력되는 pc나 스마트폰은 소리를 50으로 (중간) 맞춰주시고 저희 케이블선에있는 감도조절기도 (하얀점이) 중간으로 오게 한 후에 녹음하시는게 가장 잘 됩니다. 0으로 하시면 녹음이 안됩니다.
: 영상녹화하는데 잡음이 심합니다. 인풋 다이얼과 소리 중가능로 하는데도 중간중간 잡음이 생기네요. 노트 10 기종이라 젠더도 정품 구입했는데 계속 그렇네요. 조치 방법이 있을까요?
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안녕하세요 고객님
녹음이 잘 안되거나 잡음이 발생하는경우는 여러 사유가 있는데요.
통상 충전하면서 사용할 경우 간혹 그런 현상이 있을 수는 있지만
충전하면서 하신 것이 아니시면, 원인(단자, 어플, 호환, 전기잡음, 젠더, 케이블 불량 등등)을 찾기가 쉽지는 않습니다.
혹 다른 폰이 있으시면 동일하게 테스트를 해서 같은 증상이 발생되는지 확인해 주시면
먼저 케이블에 문제가 있는지를 체크해 보실 수 있습니다.
관련해서 자세한 상담이 필요하시면 고객센터(1544-5269)로 문의 부탁드립니다.
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스마폰과 호환이 되지 않으면 통상 외부소리가 녹음이 되는데 어떤 소리도 녹음이 되지 않았다면
아무래도 연결이 제대로 잘되지 않았을 것 같습니다.
3극과 4극이 바뀌지는 않았는지 체크 부탁드리고, 그래도 잘되지 않으면 고객센터(1544-5269)로 문의해 주시기 바랍니다.
참고로 녹음 후 청취할 때 케이블 이어폰 단자가 아닌 스마트폰 이어폰 단자에 잘 꽂으셨는지도 체크 부탁드립니다.
: 노트북과 아이패드 노트북과 갤럭시 노트 두가지 같이사용은 안되는건가요???한가지만 되는건가요?? 두가지 사용하려면 캐이블 두개를 구매하여야하는건가요???
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안녕하세요. 고객님. 기종옵션은 편의를 위해 나누어 놓은 것으로 어떤 옵션을 선택하셔도 모든 기종 호환이 가능합니다.
한개를 구매하셔도 두기종 호환 가능합니다.
감사합니다^^
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통상 스마트폰 기본 '카메라어플'로 촬영하면서 외부입력(Line-in)녹음이 되지만
소프트웨어 '업/다운그레이드'에 따라 외부입력이 되지않는 경우가 있습니다.
이럴땐 다른 어플(유/무료)을 사용해야 호환이 되는 경우가 있습니다.
아래 '추천 무료어플'로 테스트 해보시기 바랍니다.
-추천 카메라 무료어플-
Camera ICS
LGCAMERA
UCam Ultra Camera
아이폰은 원인이 딱 2가지입니다.
'케이블 불량'도 원인이겠지만 대부분 케이블 불량이 아닌 '시스템 오류'가 많은 편입니다.
해결방법은 아래와 같습니다.
'라인인녹음'이 안되면 '촬영하면서 라인인녹음'을
'촬영하면서 라인인녹음'이 안되면 그냥 '라인인녹음'을 번갈아 가면서 하면
대부분 호환문제가 해결됩니다.
* 녹음만 안될경우 --> 촬영하면서 라인인녹음 시도
* 촬영하면서 녹음이 안될 경우: --> 녹음어플로 녹음만 시도
* 스마트폰 소프트웨어의 오류로 인한 경우(이럴 경우에는 스마트폰의 전원을 끄고 재부팅)
* 케이블에 있는 다이얼은 숫자가 너무 높을 경우 녹음이 안될 수 있으니 3~6정도로 조절하시기 바랍니다.
301 - 0152 - 9551 - 51
1005 - 002 - 537258
: 아니 제품 추석전에 도착 못한다고 해서 내가 급하다고 징징 거리긴 했어도 언제 구매 취소를 했나요? ㅇ사도 도착을 안해서 들어 와보니 내가 구매 취소를 했다고? 뭡니까? 추석전 안된다고 해서 늦어걱정했더니? 이거 뭔가요?네? 적어도 주말 전에는 받아볼줄 알았더니.네?
